Cейчас основная движуха – в Телеграме: Ремонт и тюнинг, Мероприятия RDRC, Мероприятия Питер и Общение/Барахолка.
А также подписывайтесь на VKInstagram и Facebook

Опрос: Верите ли вы в "недилерскую" гарантию?

Верю, имею положительный опыт. Нет голосов 0%
Верю, опыта не имею. 3 9.1%
Не верю, есть негативный опыт 6 18.2%
Не верю, опыта не имею. 22 66.7%
Не имею четкого мнения 2 6.1%
Общее количество голосов: 33 ( Jet, bankirus01, krule, mastermvi, Александр ) Подробнее
Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в этом опросе
  • Страница:
  • 1
  • 2

ТЕМА: Недилерская гарантия. Кто покупал с такой? Каков опыт?

Недилерская гарантия. Кто покупал с такой? Каков опыт? 8 года 7 мес. назад #188477

  • Get
  • Get аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 9050
    • Спасибо получено:3938
    • Имя: Геннадий
    • Dodge Ram 2500 (2010—2013)
Коллеги, вот такой вопрос у меня.

Исходные данные:

1) Многие автосалоны, включая и те, кто продает Рэмы предоставляют так называемую собственную гарантию, заставляя при этом ездить на дорогущие ТО в собственный техцентр.
2) Мы, в рамках Додж Рэм Моторс пытались найти экономически оправданный для обеих сторон вариант, который при этом не являлся бы фикцией и, в конечном итоге, мошенничеством, и не нашли. Поэтому пока гарантии никакой честно не даем.
3) Я не слышал никакой информации о положительном опыте. О негативном - слышал, но тоже не очень много.
4) Я просил нескольких клиентов, получивших такую гарантию, прислать соответствующие документы. Их не оказывалось, гарантия держалась на пацанском слове автосалона.

Собственно, вопросы:

1) Есть ли у вас положительный/отрицательный опыт решения вопросов по такой "недилерской" гарантии? Оно работает?
2) Есть ли у вас соответствующие документы/договора? Я бы с удовольствием посмотрел.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Недилерская гарантия. Кто покупал с такой? Каков опыт? 8 года 7 мес. назад #188481

  • Kostia
  • Kostia аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 2039
    • Спасибо получено:270
    • Имя: Константин
В Гугле покопаться, найдете. Читал как-то такой договор одного из автосалонов.
Текстовка у разных продавцов отличается.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Недилерская гарантия. Кто покупал с такой? Каков опыт? 8 года 7 мес. назад #188483

  • Get
  • Get аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 9050
    • Спасибо получено:3938
    • Имя: Геннадий
    • Dodge Ram 2500 (2010—2013)
Мне интересны не проекты (в Гугле в любом случае это можно считать проектом договора), а реально действующие заключенные договоры. Проекты могут оказаться маркетингом.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Недилерская гарантия. Кто покупал с такой? Каков опыт? 8 года 7 мес. назад #188488

  • Kostia
  • Kostia аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 2039
    • Спасибо получено:270
    • Имя: Константин
Ну тогда может кто отзовется из форумчан и выложит скан. Хотя сам договор ничего эксклюзивного из себя не представляет. Основное - список гарантийных обязательств.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Недилерская гарантия. Кто покупал с такой? Каков опыт? 8 года 7 мес. назад #188490

  • Get
  • Get аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 9050
    • Спасибо получено:3938
    • Имя: Геннадий
    • Dodge Ram 2500 (2010—2013)
Договор в контексте купли-продажи не интересует. Только в контексте гарантийных обязательств продавца.
Я не верю в честную, при этом приемлемую по обременениям для клиента, финансовую модель, позволяющие покрывать все риски продавца, возникающие по вине автопроизводителя.

Пока я спрашивал у четырех, купивших Рэмы в Москве. У троих - ее нет (пацанские слова + сервисная книжка с регламентом), еще у одного - обещают договор отдать, но не отдают, ссылаясь на какие-то проблемы.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Недилерская гарантия. Кто покупал с такой? Каков опыт? 8 года 7 мес. назад #188503

  • Get
  • Get аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 9050
    • Спасибо получено:3938
    • Имя: Геннадий
    • Dodge Ram 2500 (2010—2013)
Кто-то проголосовал за пункт "Не верю, имею негативный опыт". Кто? Расскажете об опыте?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Недилерская гарантия. Кто покупал с такой? Каков опыт? 8 года 7 мес. назад #188504

  • Данцер
  • Данцер аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 1858
    • Спасибо получено:1042
    • Имя: Александр
Вообще не верю ни в какую гарантию , по крайней мере у нас. ТО по людски не могут сделать, а туда же официалы...Может я один такой, машины покупались новыми( не РЭМы) но я их сам и обслуживал. Лучше всё равно никто не сделает.
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Iddqd

Re: Недилерская гарантия. Кто покупал с такой? Каков опыт? 8 года 7 мес. назад #188505

  • Kostia
  • Kostia аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 2039
    • Спасибо получено:270
    • Имя: Константин
У вас есть все шансы стать первым, кто создаст такую модель.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Недилерская гарантия. Кто покупал с такой? Каков опыт? 8 года 7 мес. назад #188507

  • Get
  • Get аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 9050
    • Спасибо получено:3938
    • Имя: Геннадий
    • Dodge Ram 2500 (2010—2013)
Kostia пишет:
У вас есть все шансы стать первым, кто создаст такую модель.

Вот поэтому мне интересны ваши мнения. Вообще, я сейчас активно начал координировать Додж Рэм Моторс в контексте челленджа: создать компанию в страшном российском автобизнесе, которая не обманывает клиентов никак. Косяки естественно могут быть, но никакого обмана и хороший сервис.
В то, что зарабатывать на продаже машин, предоставляя клиенту честный сервис и хорошие условия, в России в конечном итоге можно - я как раз верю.

Гарантия, когда она работает, штука хорошая. Именно для этого эта тема и существует.
Последнее редактирование: 8 года 7 мес. назад от Get.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Недилерская гарантия. Кто покупал с такой? Каков опыт? 8 года 7 мес. назад #188508

  • Kostia
  • Kostia аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 2039
    • Спасибо получено:270
    • Имя: Константин
Имхо. Понимаю, что Америку не открою.
Считаю самым важным в обеспечении гарантии - качественный и оперативный ремонт. Если речь идет о ТО, по образу и подобию предоставляемого прочими дилерами, то за разумные деньги.
Два самых главных вопроса - перечень гарантийных обязательств и рентабельность обеспечения гарантии.
Официалы либо зарабатывают неплохо на ТО, либо (не знаю точно) получают компенсацию гарантийного ремонта от производителя?
Последнее редактирование: 8 года 7 мес. назад от Kostia.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Недилерская гарантия. Кто покупал с такой? Каков опыт? 8 года 7 мес. назад #188510

  • Данцер
  • Данцер аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 1858
    • Спасибо получено:1042
    • Имя: Александр
Официалы либо зарабатывают неплохо на ТО, либо (не знаю точно) получают компенсацию гарантийного ремонта от производителя?
И так и так. На обоих этих вариантах они и выезжают. На ТО процентов 40 накрутка. Знаю, потому что мои знакомые поставляют некоторым официалам запчасти.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Недилерская гарантия. Кто покупал с такой? Каков опыт? 8 года 7 мес. назад #188513

  • Get
  • Get аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 9050
    • Спасибо получено:3938
    • Имя: Геннадий
    • Dodge Ram 2500 (2010—2013)
В целом, если гарантия недилерская, по сути это страховой продукт. Не вижу существенных различий, если нет никакой поддержки производителя. При этом страховая премия - это как раз дополнительная маржа, суммарно заложенная в плановое ТО.
Т.е. модель - классическая модель андеррайтинга.
ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D1%...D0%BD%D0%B8%D0%B8%29
Это вызывает еще большее недоверие. Ну не может быть выгоден обеим сторонам подобный продукт, когда он стоит один, особняком, а не частью большой линейки продуктов.
Микроскопическая страховая компания - всегда плохая страховая компания.
Последнее редактирование: 8 года 7 мес. назад от Get.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Недилерская гарантия. Кто покупал с такой? Каков опыт? 8 года 7 мес. назад #188516

  • zero67
  • zero67 аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 5219
    • Спасибо получено:1934
    • Имя: Анатолий
Гена здравствуй! ИМХО это не реально. Для того что бы дать гарантию- нужна хорошая КАЧЕСТВЕННАЯ И ГРАМОТНАЯ ремзона. А это в свою очередь- умные, грамотные специалисты. А умные и грамотные либо работают на себя либо хотят немеренно денег( при этом нихрена делать не будут). Поэтому придется заряжать ценник. Вот круг и замкнулся. ИМХО- самая большая проблема бизнеса в России это не отсутствие денег или коррупция. Это Гена- ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Недилерская гарантия. Кто покупал с такой? Каков опыт? 8 года 7 мес. назад #188518

  • Iceberg666
  • Iceberg666 аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 319
    • Спасибо получено:56
    • Имя: Михаил
Когда покупал машину в АвтоАМ про гарантию мне сказали следующее: "эээээээ... ну типа смотри, мы ща с сервисом который раньше обслуживал машины от нас немного разошлись и сейчас договариваемся с другим и попозже будут условия, что если купил машину у нас, то гарантия будет 2 года или 60000 км..."
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Недилерская гарантия. Кто покупал с такой? Каков опыт? 8 года 7 мес. назад #188519

  • Get
  • Get аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 9050
    • Спасибо получено:3938
    • Имя: Геннадий
    • Dodge Ram 2500 (2010—2013)
Я с тобой согласен, Анатолий. Однако, если предположить, что у нас есть ремзона и грамотные специалисты.
Меня интересует тупо финансовая модель услуги. Мне кажется и без учета человеческого фактора это невозможно.
Администратор запретил публиковать записи гостям.
  • Страница:
  • 1
  • 2
Модераторы: Рыбак, Александр ЮГ, 555 (Сергей), mmax, Окорок, Эдуард

Быстрый заказ запчастей

Новые статьи

В преддверии летнего сезона RWDRAGS мы начинаем цикл статей о Dodge Ram в несвойственном для него образе дрэгстера...
5831 Просмотров
Первое, о чем я подумал, когда увидел модификацию Prospector XL от ателье American Expedition Vehicle, это то, что мы видим реализацию ...
7552 Просмотров

Дни рождения

ALEX_23 (46), alex23 (42), boatman (59), Kirill (38), Lucky13 (32), Mangr (41), olegcarp (9), Redhead (34), Rock'n'Roll (45), sea doo (35), viktor ff (36), white_devil (38), Yokonz (38), Александр (52), Вячеслав (34), Дмитрий (42), Макс Грешников (32), Саша (60), Сергей (32)