• Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

ТЕМА: Мое второе и последнее обслуживание у дилера

Мое второе и последнее обслуживание у дилера 8 года 8 мес. назад #4836

  • Макс
  • Макс аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 1353
    • Спасибо получено:156
    • Репутация: 6
    • Имя: Макс
    • Dodge Ram 2500 (2002—2008)
С покупкой почти нового авто почему-то тянет опять наступить на одни и те же грабли и начать обслуживаться у дилера, столкнуться с бюрократией (когда на то, чтобы выписать запчасть со склада, оплатить ее и получить, уходит по 40 минут, будь то лампочка для подсветки прикуривателя или кардан), а про пофигизм сотрудников в отношении к клиентам и обслуживаемой технике стоит тоже упомянуть.
Первое ТО прошло нормально, за исключением почему-то не подошедшего масляного фильтра, который дилеру пришлось везти аж с другого склада (зачем мне это все знать?), но задержки практически не было, поэтому мне в принципе было все равно.
Сегодня опять поехал к дилеру Додж в Питере компании Автофорум, которая находится на ул.Орбели, с жалобой на стуки в рулевой машинке, предварительно произведя самостоятельный осмотр рулевой. Описал проблему менеджеру по телефону, уточнил, производят ли они регулировки рулевой машинки и, получив положительный ответ, приехал на диагностику. Через три часа мне перезвонил менеджер сервиса и гордо сообщил, что у меня внутренний дефект рулевой машинки, что ее регулировки они не производят, не производили и не будут производить и рекомендуют замену рулевой машинки. ????????? На кой, спрашивается, я тогда к ним приезжал? К моменту моего приезда в сервис ситуация поменялась и, оказалось, что у меня еще и разбиты рулевые наконечники? Конкретно подогретый такой диагностикой и, потратив несколько часов на эту фигню, я уже собрался уезжать, но что я вижу, на моем авто стоят новенькие рамки под номерами и поблескивают хромированной рекламой дилера??????????? На мой вежливый вопрос менеджеру,- ето что за .... ? Менеджер с чувством гордости за собственную компанию и с придыханием ответил, что это БЕСПЛАТНО от компании мне в подарок новые рамки под номера. Надо сказать, что первое, что я сделал, приобретя машину, кстати, даже не в этой компании, - это скрутил рамки с рекламой и поставил те, которые мне нравятся: с названием любимого города. На мое предложение вернуть все назад менеджер со всей вежливостью, свойственной всем менеджерам дилерских центров, сообщил, что ремзона у них уже закрыта и специально обученный и сертифицированный специалист \"по замене рамок под номерами\" у них уже ушел домой. На мое предложение поменять рамки самостоятельно мне также было сообщено, что он, менеджер, не располагает инструментом для замены рамок под номерами. Я в свою очередь подрядился снабдить его высокоточной отверткой и пассатижами с лазерным наведением для замены рамок. Но, видимо, квалификация менеджеров сервиса дилерского центра не позволяет проводить столь ответственные и высокопрофессиональные работы. На чем наш разговор и был завершен, и я поехал домой с твердой уверенностью ограничить свое общение с дилерами лишь покупкой запчастей, которые нигде больше не купить даже за очень большие деньги.
Казалось бы, мелочь, но от дилеров меня данная ситуация отвадила окончательно. Опять поеду ремонтироваться в \"гаражи\", хоть и на новой машине.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера 8 года 8 мес. назад #4837

  • Car-a-puzz
  • Car-a-puzz аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 3550
    • Спасибо получено:64
    • Репутация: 10
    • Имя: Сергей
    • У меня нет рэма...
А ху из
рулевая машинка
.....о рейке, что-ли речь?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера 8 года 8 мес. назад #4838

  • Филипп
  • Филипп аватар
  • Онлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 3527
    • Спасибо получено:215
    • Репутация: 20
Да уж обнаглели они,а называется это-ЗАЖРАЛИСЬ
Администратор запретил публиковать записи гостям.

RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера 8 года 8 мес. назад #4839

  • Макс
  • Макс аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 1353
    • Спасибо получено:156
    • Репутация: 6
    • Имя: Макс
    • Dodge Ram 2500 (2002—2008)
Вита-Моторс писал(а):
А ху из
рулевая машинка
.....о рейке, что-ли речь?
у меня 2500й то, что steering gearbox зовется
Администратор запретил публиковать записи гостям.

RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера 8 года 8 мес. назад #4840

  • Car-a-puzz
  • Car-a-puzz аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 3550
    • Спасибо получено:64
    • Репутация: 10
    • Имя: Сергей
    • У меня нет рэма...
Макс писал(а):
Вита-Моторс писал(а):
А ху из
рулевая машинка
.....о рейке, что-ли речь?
у меня 2500й то, что steering gearbox зовется

а, значит \"поросёнок\" по нашему (ибн редуктор рулевой) - просто сленг приколол, непривычно:)
Администратор запретил публиковать записи гостям.

RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера 8 года 8 мес. назад #4841

  • Макс
  • Макс аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 1353
    • Спасибо получено:156
    • Репутация: 6
    • Имя: Макс
    • Dodge Ram 2500 (2002—2008)
Он самый
Администратор запретил публиковать записи гостям.

RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера 8 года 8 мес. назад #4847

  • POMIDOR
  • POMIDOR аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 104
    • Спасибо получено:5
    • Репутация: 0
Макс писал(а):
Он самый

А пробег большой? Если говорите авто почти новое, то почему стуки? еще и наконечники?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера 8 года 7 мес. назад #4857

  • опричный
  • опричный аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 1813
    • Спасибо получено:40
    • Репутация: 11
    • Имя: андрей
По мне ЭТО ЧИСТЫЙ РАЗВОД! проходили, знаем! Лучше к \"серому\" дилеру-там не разводят!
Администратор запретил публиковать записи гостям.

RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера 8 года 7 мес. назад #4863

  • СЕРГЕЙ
  • СЕРГЕЙ аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 63
    • Спасибо получено:1
    • Репутация: 0
Помните Тахометр умер :woohoo: За диагностику взяли 100евр нужно менять панель:( За 500 евр починят;) За 1500 руб и диагностику двигателя в ГАРАЖЕ :silly: Поправили проводок и все заработало:) СУПЕР :( сервис ДЖИП СЕРВИС Внароде Жоп СЕРВИС .А ребятами из гаражика я доволен .Да и запчасти по приемлимой цене мне заказали В 4 :woohoo: раза дешевле чем Жоп сервисе;)Уф душу отвел:) Обидно ДА:silly:
Администратор запретил публиковать записи гостям.

RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера 8 года 7 мес. назад #4867

  • Макс
  • Макс аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 1353
    • Спасибо получено:156
    • Репутация: 6
    • Имя: Макс
    • Dodge Ram 2500 (2002—2008)
Пробег 6100 миль
По симптомам очень похоже как тут пишут:
www.dodgetalk.com/forums/showthread.php?t=200762
На следующей неделе буду разбираться досконально.
После отпишу.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера 8 года 6 мес. назад #6102

  • Макс
  • Макс аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 1353
    • Спасибо получено:156
    • Репутация: 6
    • Имя: Макс
    • Dodge Ram 2500 (2002—2008)
Окончательно разобрался с причиной стуков в рулевом. Рулевой вал под замену.Разбиты крестовины и шлицевое.:ohmy:
Буду менять на такой
ww2.borgeson.com/TRUCKS/DODGE.html#
пробег 11800 миль
Последнее редактирование: 8 года 6 мес. назад от Макс.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера 8 года 6 мес. назад #6146

  • adam1978
  • adam1978 аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 759
    • Спасибо получено:65
    • Репутация: 4
а разве можно за такой пробег рулевое разбить??? или колесики стоят большие?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера 8 года 6 мес. назад #6163

  • Макс
  • Макс аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 1353
    • Спасибо получено:156
    • Репутация: 6
    • Имя: Макс
    • Dodge Ram 2500 (2002—2008)
не знаю можно или нельзя, но я умудрился
Администратор запретил публиковать записи гостям.

RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера 8 года 6 мес. назад #6211

  • adam1978
  • adam1978 аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 759
    • Спасибо получено:65
    • Репутация: 4
а как проявилось? где стучало?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера 8 года 6 мес. назад #6220

  • Макс
  • Макс аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 1353
    • Спасибо получено:156
    • Репутация: 6
    • Имя: Макс
    • Dodge Ram 2500 (2002—2008)
неприятное дробное постукивание, которые отражается на "баранке" и на педали тормоза. Проявляется на ямках и при резком торможении, при начале крутого подъема и спуска.При этом люфта рулевого при поворотах нет и машина слушается руля на 5 балов.
Администратор запретил публиковать записи гостям.
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Модераторы: Vis-A-Vis, 555 (Сергей), badvik, White ShadoW

Наклейка R.D.R.C.

Клубные наклейки и карты для вас
Узнаём друг друга на дороге!
Клубные сувениры и символика

service

Клубный магазин

Мероприятия

Пока еще нет созданных мероприятий.
Все мероприятия

Популярные группы

Все группы

Новое видео

Всё видео

Новые статьи

​Мне никогда в жизни не приходилось писать некролога, да и не нравится сам этот термин. Но сегодня я чувствую острую необходимость написать несколько ...
2050 Просмотров
Многие Рэмоводы задаются вопросом, как увеличить производительность и ресурс штатных тормозов. Можно ставить тюнинговые колодки из космических сплавов...
1126 Просмотров
C 3 по 6 ноября в Лос-Анджелесе прошло самое большое мировое шоу, посвященное автомобильному тюнингу – SEMA Show 2016. В этой статье мы просто кратко ...
606 Просмотров

Фотографии сообщества

Дни рождения

Alien (47), denisrnd (37), Doober (35), evgen (3), Gloom (45), GROBMAN (29), koba (44), motorstate (30), Sergey (44), stalker_roman (43), VIIonof (50), Жека (35), Игорь (45), Савелий (43)