• Страница:
  • 1
  • 2

ТЕМА: Обслуживание у официалов. Ваш опыт и рекомендации.

Обслуживание у официалов. Ваш опыт и рекомендации. 3 года 1 мес. назад #230333

  • SinnerSpinner
  • SinnerSpinner аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 2747
    • Спасибо получено:642
    • Репутация: 33
    • Имя: Dmitriy Titov
    • Dodge Ram 1500 (2009—2012)
Граждане Рэмоводы!
Многим из нас так или иначе иногда приходится прибегать к помощи официальных дилеров, например для устранения реколлов. Но разные официалы по-разному умеют обращаться с нашими машинами. Давайте в этой теме собирать опыт по общению с различными официалами, чтобы в дальнейшем наши одноклубники знали, куда стоит ехать, а куда не нужно.
Касательно Питера: я знаю двух дилеров - Форис (угол Светлановского и Орбели) и Эльва (юг города). Про Эльву знаю несколько случаев очень грубых ошибок, воистину критичных. Форис зарекомендовали себя как качественная СТО.
Поделитесь своим опытом, соберем список толковых официалов (а может быть и неофициалов заодно).
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: AlexGel

Re: Обслуживание у официалов. Ваш опыт и рекомендации. 3 года 1 мес. назад #230344

  • AlexGel
  • AlexGel аватар
  • Онлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 1917
    • Спасибо получено:612
    • Репутация: 17
    • Имя: Алексей
    • Dodge Ram 2500 (2010—2012)
Искал, где прописать колеса, позвонил в Эльву. Мастер мне сказал - не надо. У вас все автоматом прописывается. Когда я сказал, что это хрень полная, он спросил, что мне прописать - датчики колеса или датчики скорости? В общем, поехал в Аврору. Там все в этом смысле четко прошло.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Обслуживание у официалов. Ваш опыт и рекомендации. 3 года 1 мес. назад #230355

  • Rumba
  • Rumba аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 421
    • Спасибо получено:130
    • Репутация: 5
    • Имя: Алексей
История такая: этим летом нужно было менять рулевые наконечники на Рэме и после замены требуется развал-схождение сделать. Из всех сервисов взялись только на Орбели (форис) за 7рублей + замена наконечников...но не суть...В указанный день приехал, отдал машину (оставляешь на улице у здания а, заезжают на территорию сервиса 'они' сами). Звонят раньше обозначенного время и говорят: мы поцарапали Ваш автомобиль, что делать будем? Я приехал оценил, услышал оправдание, что мол места мало на тесной станции (была еще версия о сотруднике малярной камеры мерседес который 'сдавал задом' и...) Пока стоял в их ремзоне, машина висела под потолком, какой то механик залез по крутить рулем и поскользнувшись повис на открытой двери Рэма, а после нащупав стремянку как орангутанг слез. Закончилось все тем, что локально красили передний бампер, два дня ожиданий и тысяча двести рублей скидка ( из 15тыс) Пока больше не обращался и желания нет!!!
Последнее редактирование: 3 года 1 мес. назад от Rumba. Причина: Дополнение
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Обслуживание у официалов. Ваш опыт и рекомендации. 3 года 1 мес. назад #230356

  • Garry
  • Garry аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 2972
    • Спасибо получено:541
    • Репутация: 23
Отец Пимен,расскажи свою историю,дабы НИКТО НИКОГДА не ездил к официалам.
Когда на головастике хотел прописать колеса,на Орбели мне сказали,что это займет 2! дня,т.к. им надо будет связаться с Крайслером и скачать чего-то там у него,а потом перепрошить мозги у авто.Ну и цену загнули за этот труд в районе 15000.На вопрос,почему в других сервисах это занимает 10 минут,делается сканером и стоит 800 рублей ответить не смогли.
Последнее редактирование: 3 года 1 мес. назад от Garry.
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Rumba

Re: Обслуживание у официалов. Ваш опыт и рекомендации. 3 года 1 мес. назад #230362

  • vitosian
  • vitosian аватар
  • Онлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 2066
    • Спасибо получено:276
    • Репутация: 14
    • Имя: Виктор
Когда был HEMI ездил на реколы в Foris .
Сделали диагностику бесплатно подтвердили реколы через две месяца приехал к ним по звонку .
Исправили рулевку и развал сход все бесплатно .
Еще пару реколов . Все хорошо .
Я остался доволен . Вот правда два месяца ожидания , но это ерунда ведь бесплатно все сделали .
Да и еще что не смогли поставить отдали на руки .
В 12 дня приехал , забрал авто уже в 21:00
Вот такая история .
Узнавал еще некоторые моменты за деньги , цены неадекватные дорого .

Недавно опять приехал на реколы ! :)

Жду когда позвонят . ;)
Последнее редактирование: 3 года 1 мес. назад от vitosian.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Обслуживание у официалов. Ваш опыт и рекомендации. 3 года 1 мес. назад #230363

  • Wikus van de Merwe
  • Wikus van de Merwe аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 191
    • Спасибо получено:23
    • Репутация: 2
    • Имя: Алексей
    • Dodge Ram 1500 (2009—2012)
В Москве - Автолайт на Сталеваров.
Но Рэм пока не гонял, не приходилось.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Обслуживание у официалов. Ваш опыт и рекомендации. 3 года 1 мес. назад #230365

  • Toka
  • Toka аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 561
    • Спасибо получено:70
    • Репутация: 6
    • Имя: Toka
Че такое рекол?)
Обслуживаюсь в вита сервис)
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Обслуживание у официалов. Ваш опыт и рекомендации. 3 года 1 мес. назад #230367

  • vitosian
  • vitosian аватар
  • Онлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 2066
    • Спасибо получено:276
    • Репутация: 14
    • Имя: Виктор
Toka пишет:
Че такое рекол?)
Обслуживаюсь в вита сервис)


dodgeram.ru/index.php?option=com_kunena&func=view&...id=128488&Itemid=226
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Обслуживание у официалов. Ваш опыт и рекомендации. 3 года 1 мес. назад #230372

  • 555 (Сергей)
  • 555 (Сергей) аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 7949
    • Спасибо получено:2104
    • Репутация: 105
Делал в Эльве реколл по наконечнику рулевой. В итоге пришлось, вопреки обещанию, срочно искать в субботу после обеда сход-развал на стороне. Если реколов больше не будет - не поеду к официалам.
P.S. ИМХО, не будет хороших отзывов. До РЭМа я лет 10 покупал только новые машины в салонах. И почти всегда по разным причинам завязывал с обслуживанием у официалов, даже ценой потери гарантии. А про РЭМ и говорить нечего - у них нет даже расходников на наше ТО, не то что знаний или запчастей в наличии.
Последнее редактирование: 3 года 1 мес. назад от 555 (Сергей).
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Обслуживание у официалов. Ваш опыт и рекомендации. 3 года 1 мес. назад #230374

  • Макс
  • Макс аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 1351
    • Спасибо получено:156
    • Репутация: 6
    • Имя: Макс
    • Dodge Ram 2500 (2002—2008)
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Обслуживание у официалов. Ваш опыт и рекомендации. 3 года 1 мес. назад #230499

  • adam1978
  • adam1978 аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 757
    • Спасибо получено:64
    • Репутация: 4
А все таки жаль Что Карапуза забанили, тогда ( 5 лет назад) были толковые от него консультации,сейчас на форуме таких не встретишь((( Кстати продолжаю ездить на Вита-моторс,обслуживанием доволен,и Сергей по телефону тоже консультирует в случае какой необходимости....
Вопрос к уважаемому Председателю, Геннадий Ваша обида на Карапуза еще не заросла мхом? Я думаю что ни я один был бы рад увидеть его здесь(ну конечно если ....................................................).....
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Sebastian Pererro

Re: Обслуживание у официалов. Ваш опыт и рекомендации. 3 года 1 мес. назад #230504

  • Дядя Юра
  • Дядя Юра аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 6421
    • Спасибо получено:533
    • Репутация: 52
    • У меня нет рэма...
Соглашусь.Карапуз поболее любого из нас знает в теме.Оф. дилер нужен для реколов,что то прописать,да комп. диагностика.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Обслуживание у официалов. Ваш опыт и рекомендации. 3 года 1 мес. назад #230505

  • Юрич
  • Юрич аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 1999
    • Спасибо получено:605
    • Репутация: 28
    • Имя: Владимир
adam1978 пишет:
А все таки жаль Что Карапуза забанили, тогда ( 5 лет назад) были толковые от него консультации,сейчас на форуме таких не встретишь((( Кстати продолжаю ездить на Вита-моторс,обслуживанием доволен,и Сергей по телефону тоже консультирует в случае какой необходимости....
Вопрос к уважаемому Председателю, Геннадий Ваша обида на Карапуза еще не заросла мхом? Я думаю что ни я один был бы рад увидеть его здесь(ну конечно если ....................................................).....

старость не радость,
:laugh: :laugh: :laugh: да и троллинг тогда был не о политике, как, Анютка с Тайгой, ремоводов приложили :P :P :P
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Обслуживание у официалов. Ваш опыт и рекомендации. 3 года 1 мес. назад #230520

  • takeshi
  • takeshi аватар
  • Оффлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 2210
    • Спасибо получено:735
    • Репутация: 22
    • Имя: Виталий
Приснопамятные ходовые огни было желание подключить.
В Питере обращался в три автосалона официальных.
Форис - сказали так - если подключим - стоимость 4500, если неполучиться подключить - 1500 руб, за что внятно не смогли объяснить - поржал и решил к ним больше не ногой.
Эльва Моторс - 2000 рублей при возможности подключения (не смогли), по записи приехал, менеджера ждал 20 минут.
Аврора - 1200 руб, подключить не смогли, но всю операцию проводили при мне - отношением понравились более всего. На вопрос о замене масла - отказали, сказали на подъемник к ним не залезу
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Обслуживание у официалов. Ваш опыт и рекомендации. 3 года 1 мес. назад #230523

  • AlexGel
  • AlexGel аватар
  • Онлайн
  • Подробности
    • Сообщений: 1917
    • Спасибо получено:612
    • Репутация: 17
    • Имя: Алексей
    • Dodge Ram 2500 (2010—2012)
takeshi пишет:
Аврора - 1200 руб, подключить не смогли, но всю операцию проводили при мне - отношением понравились более всего. На вопрос о замене масла - отказали, сказали на подъемник к ним не залезу

Они мне про тебя рассказывали. Сожалели очень, что помочь не получилось:))
Администратор запретил публиковать записи гостям.
  • Страница:
  • 1
  • 2
Модераторы: Vis-A-Vis, 555 (Сергей), badvik, White ShadoW

Наклейка R.D.R.C.

Клубные наклейки и карты для вас
Узнаём друг друга на дороге!
Клубные сувениры и символика

service

Клубный магазин

Популярные группы

Все группы

Новое видео

Всё видео

Новые статьи

​Мне никогда в жизни не приходилось писать некролога, да и не нравится сам этот термин. Но сегодня я чувствую острую необходимость написать несколько ...
1641 Просмотров
Многие Рэмоводы задаются вопросом, как увеличить производительность и ресурс штатных тормозов. Можно ставить тюнинговые колодки из космических сплавов...
969 Просмотров
C 3 по 6 ноября в Лос-Анджелесе прошло самое большое мировое шоу, посвященное автомобильному тюнингу – SEMA Show 2016. В этой статье мы просто кратко ...
402 Просмотров

Фотографии сообщества

Дни рождения

[Artx5] (37), Andrey (30), Crew (47), DrDiesel (47), egor (40), levan (36), Navstar (39), pavel9966 (36), Ufa_horses (33), Бала-Бол (28), Владимир (34), Игорь (47), Сергей (37), Тим (45)