Вопрос Техническая поддержка по сайту: проблемы и решения, поиск ошибок и багов

Мы очень долго ждали конца процесса миграции данных. Вы не представляете, сколько крепких матерных слов было сказано в адрес криворуких разработчиков, ну и я наговорил под горячую руку много всего и Диме, и Даниле.
Миграция закончена. Будем разбираться и допиливать компонент.

Спасибо вам всем за терпение.

Прошу здесь выкладывать всевозможные проблемы.

Выкладывайте проблемы с описаниями, скриншотами и ссылками на страницу. Иначе мы не угадаем, в чем у вас проблема.

Александр, есть предположение, что новые сообщения нужно писать не через ответ на старое, а через ввод ника в верхнее поле и начало нового диалога.

Отправил тебе тестовое сообщение

Сообщаю информацию, касательно личных сообщений и профилей.
Как выяснилось, при обновлении функционала, талантливые разработчики написали код таким образом, что при построении списка сообщений и вычислении их количества, скрипт тупо обращался к каждому из них.
Поэтому те, у кого сообщений много (такие, как я, например, у меня их -- более 5000) утратили к ним доступ (скрипт вырубался про таймайту).

Сейчас мы поставили временный "костыль" – пока показываются последние 1000 сообщений и все должно работать.
Тех, у кого сообщений много и кому они дороги, мы хотим успокоить и сказать, что в базе все сохранилось, просто временно не выводится в интерфейс сайта.

Ждем исправления ошибок.
Если у вас по-прежнему не работает личка или профили, сообщите, пожалуйста.
Приносим извинения за неудобства.

Александр пишет: У меня до сих пор маячит одно входящее письмо. Фото в письмах приходят как чёрный квадрат. Входящее от того с кем раньше была переписка, не зависимо от новой темы и срока давности, идёт продолжением старой переписки - не совсем удобно, вернее совсем не удобно. И каждый раз начинать «разговор с нуля» тоже не совсем удобно - слишком много лишних манипуляций.
А чем старая версия не устраивала? По мне, она была очень даже удачной.
Дима, написал тебе ответ как продолжение и попробуй прикрепить то что я тебя попросил - посмотрим результат.

К сожалению, мы используем движок личных сообщений, стратегию развития которого мы не контролируем. И если мы останемся на старой неподдерживаемой версии, то нас скоро сломают.
Поэтому мы вынуждены обновляться.
С точки зрения идеологии, новая система ЛС действительно более технологичная и удобная.
Надеюсь, в ближайшее время все ошибки будут исправлены.

Александр, сообщи, как дела сейчас.

Александр пишет: Геннадий, переписку пока приостановил. А Дима Спинер пока отвечать на моё письмо не хочет. Я тебе послание отправил.

Упс, попытка отправки тебе сообщения не удалась - не отправляется.

Александр, привет! Ответил сразу, сейчас попробую еще раз.

По теме вопроса и в рамках оффтопа: вектор наклейки лежит в базе знаний